Görünürlükten satışa, ölçülebilir büyüme.
Medicon; saç ekimi, plastik cerrahi ve medikal estetik klinikleri ile doktorlar için çalışan bir sağlık turizmi reklam ajansıdır. Türkiye, İngiltere, DACH (Almanya, Avusturya, İsviçre), ABD ve Avustralya pazarlarında Google Ads, Meta, SEO, yurt dışı basın, landing page, CRM ve ölçümlemeyi birbirine bağlı yönetiriz. Hedefimiz daha fazla lead (potansiyel hasta talebi) değil, hastaya dönen lead’dir.
Birlikte çalıştığımız markalar
Lead geliyor ama hasta gelmiyorsa sorun büyük olasılıkla reklam ile hasta arasındaki bağlantıdadır. Sağlık turizmi kliniklerinde bu kopukluk genellikle üç yerde görülür.
Medikal turizmde klinik reklamı, ancak arkasındaki ölçüm, güven ve takip düzeni kadar işe yarar. Medicon olarak lead kalitesini ölçümlemeyle, güveni basın ve SEO ile, takibi CRM ve otomasyonla ele alır, üçünü de aynı raporda izleriz.
Medicon olarak görünürlük, reklam, dönüşüm ve satış altyapısını birbirine bağlı kurarız. Her kliniğe bütün hizmetleri önermeyiz; ihtiyacınız olan yerden başlarız. Örneğin reklamı çalışan ama lead’leri takipte kaybolan bir klinikte ilk adım CRM ve otomasyon olabilir.
Medicon olarak önce ölçümlemeyi kurarız, sonra kampanyaları hangi reklamın hasta getirdiğine bakarak ölçekleriz. Süreç dört adımdan oluşur ve her adım bir öncekinin verisini kullanır.
Etiket, analiz ve CRM bağlantısıyla hangi reklamın hangi lead’i ve hastayı getirdiği görünür hâle gelir. Mevcut hesaplarınızdaki takip eksikleri bu adımda tespit edilip giderilir.
Hedef ülkeye ve tedaviye özel kampanyalar, landing page’ler, basın ve arama içerikleri yayına alınır. Reklam metinleri platformların sağlık politikalarına göre hazırlanır.
Lead’ler CRM’e akar, nitelikli lead’ler ayrılır ve hasta koordinatörüne zamanında ulaşır. Otomatik hatırlatmalar takibi düzenli tutar.
Bütçe lead sayısına değil, hasta başı maliyete (CPA) göre yönetilir. CRM’deki satış verisi, offline dönüşüm olarak reklam platformuna geri gönderilir. Amaç, teklif stratejisinin satışa dönen lead’lere benzeyen kullanıcılara yönelmesidir.
Medicon olarak üç alanda klinik ve doktorlarla çalışırız: saç ekimi, estetik ve plastik cerrahi, medikal estetik. Sağlık sektörü reklam ajansı olarak her alanda kampanyayı, hastanın o tedavide nasıl karar verdiğine göre kurarız. Başlıca pazarlarımız Türkiye, İngiltere, DACH, ABD ve Avustralya’dır.
Saç ekimi için yurt dışından gelmeyi düşünen hasta, genellikle birkaç kliniği doktor, fiyat ve tedavi süreci üzerinden karşılaştırır. Kampanyaları bu karşılaştırmaya göre kurar, landing page’de doktoru, klinik deneyimini ve tedavi sürecini açıkça anlatırız.
Estetik ve plastik cerrahide hasta, kararını çoğu zaman cerrahın kişisel itibarına bakarak verir ve bu karar uzun sürebilir. Bu nedenle reklamın yanında basın, arama ve AI görünürlüğüyle cerrahın adını güçlendiririz. Karar süreci boyunca lead’leri CRM’de takip ederiz.
Medikal estetik kliniklerinde kampanyaları işlem türüne göre ayırırız. WhatsApp ve CRM akışını, her lead’e hızlı yanıt verilecek şekilde kurarız. Reklam metinleri sonuç vaadi içermez; platform kurallarına ve sağlık reklamı mevzuatına göre yazılır.
Bir sağlık reklam ajansı seçerken sorulacak ilk soru, başarının neyle ölçüldüğüdür. Medicon’da başarı ölçütü kliniğe gelen hastadır.
Google Partner
Medicon, Google’ın performans, harcama ve sertifika kriterlerini karşılayan bir Google Partner’dır. Bu statü sonuç garantisi vermez; hesap yönetimimizin Google’ın belirlediği standartlara uygun olduğunu gösterir.
Sağlık turizmine odaklı
Ana uzmanlığımız sağlık turizmidir. Sağlık turizmi dijital pazarlama ajansı olarak saç ekimi, plastik cerrahi ve medikal estetik klinikleri ve doktorlarla çalışırız. Hastanın soruları, kliniğe yazdığı kanal ve karar süresi pazardan pazara değişir; kampanyayı ve lead takibini bu farklara göre planlarız.
Önce ölçüm
Önce dönüşüm takibini ve offline dönüşüm aktarımını kurarız, sonra bütçeyi büyütürüz.
Satış verisiyle öğrenen kampanyalar
Reklam platformları offline dönüşüm sinyalinden hangi lead’lerin satışa döndüğünü öğrenir; amaç, kampanyaların bu lead’lere benzeyen kullanıcıları bulmasıdır. Reklam platformuna yalnızca satış olayını ve değerini aktarırız; hastaya ait sağlık bilgisi göndermeyiz.
Görünürlükten CRM’e aynı rapor
Basın, SEO ve AI görünürlüğü, reklam, landing page ve CRM birbirine bağlı çalışır. Doğrudan ölçülebilen kanallardan hangisinin hasta getirdiği tek bir raporda görülür. Basın ve AI görünürlüğünün etkisini ise marka adıyla yapılan aramalar ve reklam dışından gelen lead’ler gibi dolaylı göstergelerle izleriz.
Lead’e göre yönetimle hastaya göre yönetim arasındaki fark aşağıdaki tabloda:
| Lead’e göre yönetim | Hastaya göre yönetim | |
|---|---|---|
| Başarı ölçütü | Form sayısı, lead başı maliyet (CPL) | Nitelikli lead, hasta başı maliyet (CPA) |
| Platforma giden sinyal | Form gönderimi | CRM’deki satış verisi (offline dönüşüm) |
| Lead takibi | Form e-postası, dağınık WhatsApp mesajları | CRM, otomatik atama ve hatırlatma |
| Güven kaynağı | Yalnızca reklam | Basın, arama ve AI cevaplarında görünürlük |
Sağlık turizmi reklam ajansı, kliniklerin ve doktorların Türkiye’den ve yurt dışından hasta bulması için reklam, görünürlük ve ölçüm sistemini kuran ajanstır. Medicon bu işi reklam, SEO, basın ve CRM’i birbirine bağlayarak yapar. Başarıyı, lead’lerin ne kadarının hastaya dönüştüğüyle ve hasta başı maliyetle ölçer.
Türkiye’nin yanı sıra İngiltere, DACH (Almanya, Avusturya, İsviçre), ABD ve Avustralya başta olmak üzere yurt dışı pazarlar için kampanya yönetiyoruz. Her pazar için kampanyayı ve landing page’i ayrı kurar, reklam metnini hedef ülkenin diline göre yazarız. Her ülkenin getirdiği hastayı ayrı ölçer, bütçeyi ülkeler arasında bu sonuca göre dağıtırız.
Üç kural grubunu esas alırız: Türkiye’deki ve hedef ülkedeki sağlık hizmetleri reklam mevzuatı, Google’ın sağlık reklamı politikaları ve Meta’nın reklam politikaları. Reklam metinleri tedavi sonucu, başarı oranı ya da ağrısızlık vaadi içermez. Reklamın reddedilmesi ya da hesabın kısıtlanması riskini azaltmak için metinleri, görselleri ve hedeflemeyi yayından önce mevzuata ve platformların güncel kurallarına göre gözden geçiririz.
Gereken bütçe hedef ülke sayısına, tedavi alanına ve ihtiyaç duyulan hizmetlere göre değişir; reklam bütçesi kampanyaların ölçülebilir veri toplamasına yetmelidir. Planlamada iki kalem ayrı tutulur: reklam platformlarına ödenen bütçe ve ajans hizmet bedeli. Görüşmede mevcut kampanyalarınızı ve hedef pazarlarınızı inceleyip ihtiyacınıza göre teklif hazırlarız.
Sonuç alma süresi kliniğin mevcut altyapısına, hedef pazara ve bütçeye bağlıdır; bu yüzden kesin bir tarih vermeyiz. İlk aşamada hedef, ölçümlemeyi kurup hangi kampanyanın hangi lead’i getirdiğini görünür hâle getirmektir. Ardından kampanyalar platformların öğrenme döneminden (algoritmanın yeni kampanyayı tanıdığı ilk haftalar) geçer ve satış verisi biriktikçe optimizasyon hastaya göre yapılır.
Raporlarda lead sayısı, nitelikli lead sayısı, lead başı maliyet ve hasta başı maliyet kanal ve ülke kırılımıyla yer alır. Raporlar, CRM’deki satış verisiyle reklam platformu verisini aynı tabloda birleştirir. Bütçenin hangi kanalda ve hangi ülkede hastaya döndüğünü bu tablodan görür, sonraki dönemin bütçe kararını buna göre verirsiniz.
Kısa bir görüşmede mevcut kampanyalarınıza, ölçüm kurulumunuza ve hasta takip sürecinize bakalım. Hangi adımdan başlamanın mantıklı olduğunu birlikte belirleyelim.
Siteyi geliştirmek ve reklam sonuçlarını ölçmek için çerez kullanıyoruz. İzin vermezseniz yalnızca zorunlu çerezler çalışır. Ayrıntılar
